Những sai lầm thường gặp khi xây dựng thương hiệu

Hiện nay, thương hiệu cá nhân không chỉ đơn thuần là một lợi thế cạnh tranh, mà đã trở thành yếu tố thiết yếu mà mỗi người cần phải có. Tuy nhiên, không phải ai cũng có cái nhìn đúng đắn về cách xây dựng thương hiệu cá nhân. Dưới đây kế toán Vina sẽ tổng hợp những sai lầm phổ biến trong việc xây dựng thương hiệu cá nhân mà bạn nên lưu ý, giúp quá trình phát triển thương hiệu của bản thân ngày càng hiệu quả hơn.

Thương hiệu là gì ?

Đơn giản mà nói, thương hiệu chính là lời hứa mà doanh nghiệp dành cho khách hàng. Nó cho phép khách hàng biết những gì họ có thể mong đợi từ sản phẩm và dịch vụ của bạn. Đồng thời, thương hiệu cũng giúp phân biệt bạn với các đối thủ cạnh tranh. Thương hiệu của bạn bắt nguồn từ bản chất của chính bạn: bạn là ai, bạn muốn trở thành ai, và cách mà mọi người nhìn nhận bạn.

Những yếu tố cần có để xây dựng thương hiệu 

• Tính nhất quán: Tính nhất quán là yếu tố then chốt trong việc xây dựng thương hiệu cho công ty thuế kế toán. Từ logo, màu sắc, kiểu chữ đến cách thức truyền tải thông điệp, mọi thứ cần phải đồng nhất để tạo nên một hình ảnh chuyên nghiệp. Sự nhất quán giúp khách hàng dễ dàng nhận diện thương hiệu và tạo dựng niềm tin lâu dài.
• Tính độc đáo: Để nổi bật giữa những đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực thuế kế toán, công ty cần xác định được điểm độc đáo của mình. Có thể là dịch vụ tư vấn chuyên sâu, công nghệ tiên tiến trong quản lý dữ liệu, hoặc phong cách phục vụ tận tâm. Sự khác biệt này sẽ giúp công ty tạo ra một bản sắc riêng và thu hút khách hàng.
• Tính đơn giản: Thương hiệu cần phải dễ hiểu và dễ nhớ. Thông điệp truyền tải nên ngắn gọn, súc tích để khách hàng không cảm thấy bị rối. Đặc biệt trong lĩnh vực thuế kế toán, việc sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu sẽ giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và cảm thấy thoải mái khi làm việc với công ty.
• Kể chuyện: Kể chuyện là một cách tuyệt vời để xây dựng mối liên kết với khách hàng. Công ty có thể chia sẻ các câu chuyện thành công của khách hàng, những thách thức đã vượt qua, hoặc những giá trị cốt lõi mà công ty theo đuổi. Điều này không chỉ tạo cảm giác thân thuộc mà còn xây dựng được lòng tin nơi khách hàng.
• Sự tham gia: Trong thời đại số hóa ngày nay, việc thu hút sự chú ý của khách hàng thông qua các kênh truyền thông xã hội là rất quan trọng. Công ty thuế kế toán có thể tổ chức các buổi hội thảo trực tuyến, chia sẻ kiến thức, hoặc cập nhật các thông tin mới về thuế và kế toán để tương tác với khán giả. Điều này sẽ giúp công ty khẳng định vị thế và tạo dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng.

Những sai lầm thường gặp khi xây dựng thương hiệu

Chiến dịch Email Marketing kém chất lượng

Một vấn đề nghiêm trọng hiện nay là nhiều doanh nghiệp không đầu tư thời gian vào việc phát triển chiến lược email marketing. Tại Việt Nam, nhiều email “marketing” thực chất chỉ là thư rác. Các marketers thường chỉ chú trọng vào việc BÁN – QUẢNG CÁO – TIẾP THỊ mà không quan tâm đến nhu cầu của người nhận. Hậu quả là, điều này đã làm xói mòn danh tiếng của họ.

Cần chấm dứt ngay những chiến dịch email không hiệu quả. Nội dung không liên quan, không phù hợp sẽ nhanh chóng bị xóa mà không ai thèm đọc.

Bỏ qua SEO

Chúng ta đang sống trong kỷ nguyên kỹ thuật số, nơi Google là trung tâm. Nếu bạn không đầu tư vào SEO, thương hiệu của bạn có nguy cơ tụt lại phía sau so với các đối thủ. Khách hàng sẽ gặp khó khăn trong việc tìm kiếm và tiếp cận thương hiệu của bạn.

Hãy nghiên cứu các từ khóa liên quan đến thông điệp thương hiệu của bạn và cách chúng được tìm kiếm. Từ đó, xây dựng một chiến lược để tối ưu hóa sự hiện diện của thương hiệu trên các công cụ tìm kiếm.

Thiết kế website kém

Nếu bạn có sự hiện diện trực tuyến, nó cần phải ấn tượng và mạnh mẽ. Một thiết kế website kém gây ra trải nghiệm tiêu cực cho người dùng và ảnh hưởng xấu đến thương hiệu. Điều này sẽ dẫn đến sự thiếu tin tưởng và những đánh giá tiêu cực, cuối cùng ảnh hưởng đến doanh số bán hàng.

Đầu tư vào thiết kế website là điều cần thiết. Một website tốt giúp mở rộng phạm vi tiếp cận và tăng trưởng doanh số bán hàng tiềm năng.

Thiếu nhất quán

Sự thiếu nhất quán trong thương hiệu là công thức dẫn đến thất bại. Nó cho thấy bạn không rõ mình là ai và điều gì bạn đại diện. Điều này cản trở giao tiếp với khách hàng và tạo ra sự thiếu tin tưởng, cùng với những ấn tượng tiêu cực.

Để đạt được tính nhất quán, hãy trau dồi bản sắc thương hiệu và xây dựng một phong cách mạnh mẽ, rõ ràng.

Bị giả tạo

Tính xác thực là yếu tố cốt lõi của những thương hiệu thành công. Trong thời đại truyền thông phát triển mạnh mẽ, một thương hiệu “giả tạo” sẽ nhanh chóng bị phát hiện và bị loại bỏ. Khách hàng ngày nay muốn kết nối với những thương hiệu chân thật và đáng tin cậy.

Sự chung chung

Một thương hiệu chung chung không thể tạo ấn tượng với khách hàng. Những yếu tố nào dẫn đến tính chung chung?

• Phụ thuộc quá nhiều vào hình ảnh có sẵn, như logo tương tự đối thủ.
• Sử dụng các thuật ngữ không cụ thể trong slogan.

Cách để ngăn chặn sai lầm khi xây dựng thương hiệu 

Chọn một nhà thiết kế logo chuyên nghiệp

Nhà thiết kế logo của bạn không chỉ đơn thuần tạo ra hình ảnh đẹp mắt. Khi bạn rõ ràng trong việc trình bày mục tiêu của mình, bạn sẽ khai thác được toàn bộ giá trị chuyên môn và kinh nghiệm của họ. Quan trọng hơn, bạn sẽ trao quyền cho họ để nhận diện và ngăn chặn những sai lầm có thể xảy ra trong quá trình xây dựng thương hiệu.

Nắm bắt quan điểm của khách hàng

Góc nhìn từ bên ngoài công ty có thể tiết lộ những vấn đề chưa được phát hiện cũng như những cơ hội chưa được khám phá để cải thiện thương hiệu. Việc lắng nghe ý kiến của khách hàng giúp bạn hiểu rõ hơn về cách họ cảm nhận và tương tác với thương hiệu của bạn.

Yếu tố lịch sử trong thiết kế thương hiệu

Quá khứ có thể lặp lại và nó ảnh hưởng lớn đến tương lai của thương hiệu. Hãy nghiên cứu các tài liệu hướng dẫn phong cách, sáng tạo và thiết kế đã có trước đó. Điều này không chỉ đảm bảo rằng bạn không lặp lại những sai lầm cũ, mà còn giúp bạn tránh xa những ý tưởng đã từng thử nghiệm nhưng không thành công.

Cân nhắc sự cạnh tranh

Xây dựng thương hiệu mà không nghiên cứu đối thủ cạnh tranh là một sai lầm nghiêm trọng. Điều này có thể dẫn đến những tổn thất lớn cho doanh nghiệp. Mục tiêu của việc xây dựng thương hiệu là tạo ra sự khác biệt. Thật khó để đạt được điều này nếu bạn không hiểu rõ những yếu tố cần thiết để nổi bật giữa đám đông.

Xem xét ngữ cảnh

Hãy nghiên cứu kỹ các từ ngữ trong tài liệu xây dựng thương hiệu mới của bạn. Có phải có những từ viết tắt hoặc từ thông tục ngẫu nhiên? Liệu có vấn đề nào về vần điệu hoặc sự tương đồng về lời nói không? Đừng để những từ ngữ dễ gây hiểu lầm hay vô tình làm mất đi ý nghĩa mà bạn muốn truyền tải.

Lời kết

Trên đây là một số lỗi phổ biến mà doanh nghiệp thường gặp phải khi xây dựng thương hiệu. Tuy nhiên, hành trình này có thể phát sinh nhiều vấn đề khác mà bài viết không thể đề cập hết. Nếu bạn mong muốn nhận được những chia sẻ hãy liên hệ với Kế toán Vina qua hotline 0788555247 hoặc gmail: info@ketoanvina.vn. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn!